Descrição da vaga:
- Receber o pedido formal do cliente, via Comercial Blutrafos, e encaminha internamente na Blutrafos (para Engenharia ou Service);
- Verifica se é um serviço externo ou interno;
- Conversa com cliente em caso de dúvidas básicas, fazendo a função de Gestor de Contrato MGT/BLUTRAFOS/CLIENTE;
- Se for interno: Acompanhar até o faturamento estimulando para que não fique parado. Após concluído, levar até o faturamento;
- Se for externo, ver quais técnicos estão habilitados para prestar o serviço;
- Controlar a agenda dos técnicos para verificar quem pode realizar o serviço externo;
- Enviar a documentação dos técnicos que irão realizar o serviço externo e enviar ao cliente;
- Conversar com agência de viagem sobre voos, carro, hotel para as viagens dos técnicos;
- Controlar os relatórios de gastos dos técnicos pós viagem e entrega no Financeiro;
- Quando o Serviço vendido pela MGT for usado o parceiro homologado, fazer todas as tratativas entre cliente final e parceiro, representando a MGT;
- Atualizar a lista de trafos para locação, indicando a situação de cada trafo.
Você precisa ter:
- Cursando Ensino Superior em Engenharia Elétrica ou Técnico em Eletrotécnico;
- Experiência na função.
